Условия использования

О сервисе

Zaman CRM помогает компаниям вести контакты, сделки, задачи, встречи и сообщения в отдельном рабочем пространстве. Для сотрудников компании-клиента создаются отдельные аккаунты с ролями.

Подключение

До начала работы мы показываем демо и обсуждаем с клиентом состав услуг. Условия подключения и использования платформы фиксируются в договоре с клиентом. После согласования и оплаты создаются рабочее пространство и аккаунт администратора компании-клиента. Пробного периода нет. Для подключения действующей интеграции с WhatsApp администратор клиента связывает свой WhatsApp Business с отдельным подключением GREEN-API через QR-код.

Стоимость и оплаченный период

Оплата поступает на расчётный счёт ИП Кадыркулов Сайид Муратбекович по согласованному с клиентом счёту. Настройка CRM может оплачиваться отдельно. Размер регулярной платы зависит от выбранной подписки и дополнительных услуг; их состав, цена и период оплаты указываются в договоре и счёте. Оплаченный период начинается с согласованной даты начала работы компании на платформе, а не с даты показа демо.

Изменение и прекращение обслуживания

Если клиенту нужны другая подписка или дополнительные услуги, мы обсуждаем состав и стоимость изменений до их применения. Новые условия фиксируются по согласованию сторон в договоре, дополнительном соглашении или счёте.

Клиент может обратиться к нам для прекращения обслуживания по адресу [email protected]. Мы согласуем дату прекращения, расчёты за оплаченный период и дальнейшие действия с данными. Условия возврата средств определяются договором и применимым законом; автоматический возврат через сайт не предусмотрен.

Данные при прекращении обслуживания

До закрытия доступа уполномоченный представитель компании может запросить свои данные по адресу [email protected]. Состав, формат и безопасный способ передачи мы согласуем с клиентом с учётом доступных технических возможностей. Самостоятельной выгрузки всех данных из CRM сейчас нет. Запросы на удаление рассматриваются в порядке, описанном в политике конфиденциальности.

Законодательство

К предоставлению цифрового сервиса применяется Цифровой кодекс Кыргызской Республики.

Контакт

По вопросам условий напишите на [email protected].